专业培训，服务提升的阶梯

　　爱无界自创办以来一直诚恳踏实做好专业服务工作，帮助会员建立美好的国际家庭，丰富的行业经验、贴心的服务技巧及成功的服务案例均获得会员的认可。爱无界在致力于为会员提供优质服务的同时，也在不断地提升服务团队的服务能力、服务质量和心理素质。专业领域知识培训和个人成长规划培训是爱无界最为关注的员工福利之一！爱无界与培训机构长期合作，定期为服务团队提供对应的培训课程，提升服务团队的工作能力及个人素质同时更好的为女士疏通语言、文化、情感交流上面的障碍！

　　个人成长课程---《升级人生的软件》课堂随想分享：

2014年6月21日黄启团导师-升级人生的软件课程

　　情感指导部Amy心得体会：一个人就如一台电脑系统，随着社会发展，生活环境变化和个人的阅历成长，系统需要时刻升级。

　　随着年龄渐长，一路走来，人生的风景各不一样，相当于系统不断运行。一帆风顺时，系统正常运行，但遇到困境，经历苦痛时，系统也正在经受考验。解决困境的过程，相当于让一个功能欠缺的低版本软件完成高难度的任务，没有相应的解决能力、意志力或者妥善处理的方法，往往就会造成"死机"现象。这时我们就要升级我们的系统、重装程序。 系统升级了，解决困难的能力和意志力提升了，我们就拥有了积极强大的人生"软件"，建立了强大的心灵力量，问题便迎刃而解，继续前行。

　　爱无界的官方网站每天会收到许多女士的咨询，她们有自己的故事，也许是无疾而终的感情遭遇，也许是前段婚姻的苦痛经历，但是，对爱情的渴望并未停止。女士们非常想踏上国际交友这条路，但是顾虑很多，因为眼前困难很多。正如一台电脑系统在运行了一段时间后因版本过低"死机"了。版本过低是过去和目前的生活状态，高版本的系统便是未来有爱而幸福的生活。升级的过程便是跨越过去的沉重生活，追求新生活中努力的过程。

　　女士们面对眼前的困难犹豫不决，一直在思考是否要面对。但是，请想想，一台电脑已经是在死机状态了，不升级电脑便无法顺畅运行，那要升级吗？如果是如此简单的问题，您一定毫无疑问地说：当然是升级了。对！人生其实就只需这样简单！

　　语言不通畅，文化有差异，交流有障碍，这些是困难，但如果连面对和解决的勇气都没有，谈何升级？我们还能做些什么来改变现状？

　　每一个踏出国门，走进国际交友的女士，并不都是条件优越的人，她们当初也面对着同样的困难，但是她们勇敢踏出这一步，有困难，解决它，每天前行一步，坚持走下去就有收获，就有改变，系统终将升级成功。而此时便是人生的另一个阶段，我们继续前行，迈向下一次的系统升级！

　　交友训练部Trista心得体会： 你的信念决定你的人生，所有的情绪、思想、身体、态度都与我们信念有关。升级人生软件，理应从升级你的信念、价值观着手。

　　这句话我非常认同，也是我理解《升级人生软件》课程的核心。我记得读高中的时候非常喜欢英语，高二时，我开始清晰我的目标：要考外语大学，这是重点本科。尽管当时法律和工商管理是最热门的，但我决定了，只选外语。我把它作为我的信念，坚定不移。自此，我高中生活的所有计划都围绕这一目标开展和安排。我不知道如何用言语去诠释这种为了一个信念而全身心投入并奋斗的冲劲和快乐，尤其是在付诸努力后得到了回报----顺利考上外语大学！

　　今天，老师用了哲学性的文字来表述我当时的全身心投入，那就是：信念决定人生，所有的情绪、思想、身体、态度都与信念有关。

　　信念是一个褒义词。我坚信我会考上好的大学。这是信念。我坚信我会遇到爱我疼我的的人，这是信念。我坚信我会过上幸福的生活。这是信念。我坚信我的付出会有回报。这是信念......所有的信念都是积极乐观的。正如已经找到幸福的归宿，组建了跨国家庭，走出国门的姐妹们。有信念，因为内心有渴望。

　　90/10法则认为，人生的事情的发生10%是我们没法选择（没法选择你的出生地点、家庭背景等，也没法阻止已经发生的事情），但90%是由我们的信念价值观决定，并需要我们去改变。也就是说，当我们大脑里边的东西改变时，外在的行为和结果也就变了！

　　我一直相信，有信念的人是坚强的，为信念而努力的人是勇敢的。如果你还停留在渴望的阶段，那请将它们变成信念吧，当你为此投入了想法和计划，身体力行，态度坚决的时候，信念便成了实现渴望的航标，乘风破浪，终将到达幸福的彼岸！